よくあるご質問
ミロスアカデミーに関する、よくあるご質問へのお答えを集めました。
受講料について
Q
支払いが期限までに間に合わない場合はどうしたらいいですか?
ミロスアカデミー Kobe office、もしくは受講予定の拠点コンシェルジュまでお電話にてご連絡を頂きますようお願いいたします。ご相談、ご案内をさせていただきます。▶ お問合わせへ
Q
受講料の分割払いはできますか?
ミロス集中講座･Lifeコース、その他のカリキュラムにつきましては、一括でのお支払いとなります。
Q
領収書がほしいのですが、発行していただけますか？
はい、発行しております。2023年10月1日以降は、受講料の決済後に届く「入金確認メール」内に、【領収書のダウンロード】用のアドレスをリンクしております。そこからダウンロードしてください。それ以前の領収書に関しては、ミロスアカデミー Kobe office、もしくはお近くの拠点にお問合せください。▶ お問合わせへ
初めての受講やカリキュラムについて
Q
ミロスアカデミーのことをもっと知ってみたいのですが･･･
不定期ではありますがオンラインにて無料イベントの開催を行っております。イベントページにてスケジュールを確認の上ご参加いただければと思います。どのようなスクールなのかを、実際に体験いただいた修了生や現役の受講生の"生の声"からも感じ取っていただくことができます。その他、随時お客様のご都合に合わせてご相談にも応じさせていただきますので、どうぞお気軽にお問合せください。
▶ イベント・無料体験講座
Q
「このカリキュラムから受講したら良い」という順番はありますか?
どのカリキュラムからでも始めていただけます。気になるテーマの"ミロスセミナー"や"ミロス リモートセミナー"を受講いただいたり、オンラインの無料イベントもお勧めです。入学説明も行っておりますのでお気軽にお問合せください。
▶ イベント・無料体験講座 ▶ お問合わせへ
講義を欠席される場合
Q
Lifeコースで欠席する場合、その分の受講料は返金していただけますか?
お休みされる回がありましても、その分の受講料のご返金は致しかねます。ご了承ください。
Q
Lifeコースの4回の内、参加できない日があるのですがどうなりますか?
Lifeコースはクラスごとに日時を設定し、同じコースを選択した受講者と、修了までひとつのクラスとして進めてまいります。欠席の可能性がある回が予め分かっていらっしゃる場合、その回を飛ばしてご参加頂く事は可能です。ただし、欠席となった回の"振り替え授業"は制度として設けておりませんので予めご了承ください。
ミロス リモートセミナーについて
Q
ZOOMの受講用URLがメールで送られてきません。いつ届きますか？
恐れ入りますが、メールでの受講用URLの通知は行っておりません。ミロスアカデミーWebサイトのマイページ内に表示される『ZOOM接続情報』の、ミロスリモートセミナー【ZOOMアドレスを確認する】というボタンからご参加ください。
Q
スマートフォンから申し込んだのですが、当日はパソコンやタブレットなど他の機器で視聴したいです。どうしたらいいですか？
Q
申込み後にPaypal決済も完了したのですが、マイページに『ZOOM接続情報』が表示されません。
マイページをリロード（更新）していただくことで表示されます。それでも表示されない場合は、ミロスリモートセミナー事務局までメールでお問い合わせください。E-mai：remote-seminar@mirossacademy.com
Q
視聴しようとした際に、音声は聞こえるのですが、画面が黒く映像を見ることができません。
視聴画面が黒くなったり4分割されたまま大きくすることができないなど極稀に報告されますが、インターネット環境もしくはご使用の機器が原因となっている可能性が高く、発信側の環境による弊害ではございません。再起動で復旧する場合もございます。弊社ではサポート致しかねますのでご了承ください。
その他
Q
ログインができません。
メールアドレス、もしくはパスワードの間違いはございませんか？
恐れ入りますが、再度ご確認をお願いいたします。▶ パスワードを忘れた場合はこちら
もしくは姉妹サイト『MIROSS ACADEMY オンライン』とお間違いではないでしょうか？こちらは別サイトとなります。
Q
マイページとはなんですか？
MIROSS Academy.comのお客様専用ページです。基本情報やパスワードなどが掲載されております。
リモートセミナーを受講される際もマイページ内に表示される『ZOOM接続情報』からご参加いただくことになります。
Q
講義中にノートをとってもいいですか?
ノートにお書き頂く事は可能です。カリキュラムの特性上、体感していただく為に、ノートをとらずに受講することをお勧めしています。（講義内容の録音・録画・写真撮影は禁止とさせていただいております）
Q
各地の拠点は遠いのですが、拠点までいかずに受講する方法はありますか?
はい。ございます。現在、ミロスアカデミーではZoomを使用したリモートでのカリキュラムを開催しております。また、電話による"ミロス カウンセリング"もございます。いずれもご自宅にてご受講可能です。
詳細につきましては講義スケジュールをご確認ください。
いつでも・どこでもご受講いただける【MIROSS ACADEMY オンライン】のご用意もございます。
Q
サイトから予約をしましたが、入力したメールアドレス宛に何も届きません。ちゃんと申し込みができているのか不安ですし、受講料の振込先もわかりません。どうしたらいいでしょうか?
サイトから各カリキュラムにお申込みをいただいた場合、すぐにメールにてご案内をお送りさせていただいております。メールが届かない場合は、お客様の環境で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございます。一度ミロスアカデミー Kobe officeまでお問い合わせください。ご予約状況をお調べし、ご案内させていただきます。▶ お問合わせへ
Q
カリキュラムを受講する際の年齢制限などはありますか?
年齢の制限は基本的にはございません。（※受講困難と当校が判断した場合、受講をご遠慮頂くこともございます）
こちらのページで、お困りの件が解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
