MIROSS Academy オンラインQ & A

受講をはじめるには

Q どうやって講座を購入すればいいですか

MIROSS Academy オンライン専用アカウントへのログイン状態で購入が可能です。まずは無料の会員登録をお済ませください。
▶ 会員登録へ

Q ログインできません

ログインID、もしくはパスワードの間違いはございませんでしょうか? 恐れ入りますが、再度ご確認をお願いいたします。
● パスワードをお忘れの場合は、▶ パスワード再設定手続きから再設定が可能です。
● ログインIDをお忘れでも、ご登録のメールアドレスとパスワードでのログインが可能です。
● ログインIDはプロフィール変更の画面にてご確認いただけます。

Q 仮登録のメールが届きません

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないのに、メールが届かない場合、迷惑メールとして破棄されている可能性があります。 各種プロバイダのサイトなどで設定をご確認の上、迷惑メールの解除設定を行ってください。
※ 設定を変更いただいてもなおメールが届かない場合は、誠に恐れ入りますが他のメールアドレスでのご登録をお試しください。

Q 仮登録の有効時間の60分を過ぎてしまいました

恐れ入りますが、仮登録の有効時間を過ぎてしまった場合、入力いただいたメールドレスでの再登録は無効となってしまいます。 online@mirossacademy.comまでお問合わせいただくか、他のメールアドレスでのご登録をお試しください。

Q パスワードの再設定のためのメールが届きません

迷惑メールフォルダの確認や解除設定などを行ってもなおメールが届かない場合は、 ① パスワード再発行希望の旨 ② ご登録のメールアドレス ③ 設定いただいたお名前 を明記の上、online@mirossacademy.comまでお問合わせください。 管理者にてパスワードを再設定いたします。

Q 講座を購入したのですが、商品が届きません

MIROSS Academy オンラインから、メールなどで講座をお届けすることはありません。 ご購入いただきますと『購入済みの講座』ページの一覧に反映されますのでそちらをご確認ください。 ※ 状況により反映に時間がかかる場合がございます ※『購入済みの講座』ページへはログイン後、サイトメニューまたはマイページからお進みいただけます。

受講について

Q コースに期限はありますか

講座ごとに、学習可能な期限が設けられています。『講座を購入する』のメニューから該当する講座をご確認ください。 期間中は、繰り返し参考資料・講義映像の視聴が可能です。 学習期限を過ぎた講座はご視聴いただけませんので、引き続き学習されたい場合は、再購入をお願いいたします。

問合せについて

Q メール以外での問合せ方法はありますか?

現在、お問合せのはメールでのみの受付となります、online@mirossacademy.comまでお問合わせください。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

その他

Q 領収書の発行は可能ですか

PayPalで決済された場合、PayPalもしくは、クレジットカードの利用明細書を、領収書として代用いただけます。
→ PayPal:領収書の発行および支払い履歴の確認方法
MIROSS Aacdemy オンライン発行の領収証をご希望の場合、ご依頼を頂ければ発行可能でございます。
お手数ですが、online@mirossacademy.comまで、
① 領収書希望の旨
② ご登録のメールアドレスと設定いただいているお名前
③ 領収書が必要な講座
④ 領収書に記載する宛名(お名前、会社名など名称)
⑤ お届け先住所
をお知らせください。後日、郵送にてお届けいたします。